Table of Contents Table of Contents
Previous Page  78 / 263 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 78 / 263 Next Page
Page Background

Тема 3.

78

Преподаватель формирует группы клиентов и

консультантов, определяет очередность проведе-

ния интервьюирования выбранными двумя-тремя

парами консультантов, раздает подготовленную

заранее информацию консультантам и клиентам

(

«Дело Ширяева»,

«Дело о квартире»,

«Дела

трех клиентов»

клиент 3)

2 минуты

Подготовка к интервьюированию

: консультанты

готовятся по парам в своих группах, клиенты —

индивидуально.

Примечание:

клиенты и консультанты не обмени-

ваются информацией до начала интервьюирова-

ния

5 минут

Ролевая игра

«Интервьюирование: опрос клиен-

та». Проводится в два-три раунда с разными па-

рами консультантов и разными клиентами.

Задачи студентам: получить как можно больше

информации от клиента о его проблеме, уточнить

его правовую цель, запросить необходимые до-

кументы у клиента, наметить дальнейшие шаги,

завершить встречу.

После каждого раунда интервьюирования про-

водится анализ ролевой игры по следующим

правилам: первым впечатлениями о работе кон-

сультантов делится клиент, затем консультанты

анализируют проделанную работу, после этого

высказываются наблюдатели.

Наблюдатели выступают по следующей схеме:

а) что понравилось; б) на что обратили внимание

(процитировать или описать); в) как бы я это сде-

лал на месте консультанта.

Завершает обратную связь после каждого раунда

преподаватель.

Примечание:

преподаватель заранее пишет на

флипчарте (доске) схему анализа для наблюдате-

лей и открывает ее перед их выступлением

45 минут

(10 минут

каждый ра-

унд, 5 минут

— обратная

связь)