102 / 263
Тема 4.
102
Ролевая игра
«Консультация». Проводится в
два-три раунда с разными парами консуль-
тантов и разными клиентами.
Задачи студентам: уточнить цель клиента,
проконсультировать клиента и убедиться, что
он правильно понял предлагаемые варианты
решений его проблемы.
Преподаватель должен следить за тем, чтобы
консультация не вернулась на этап интер-
вьюирования.
После каждой консультации проводится ана-
лиз ролевой игры по следующим правилам:
клиент должен четко озвучить свою цель,
ответить, получил ли он консультацию по
своей проблеме и пояснить свой ответ. На-
блюдатели (только из группы, из которой вы-
браны консультанты) получат возможность
кратко охарактеризовать работу консультан-
тов по следующей схеме: а) что понравилось,
б) на что обратили внимание (процитировать
или описать), в) как бы я это сделал на месте
консультанта, г) что можно было бы посове-
товать консультантам индивидуально.
Примечание:
преподаватель заранее пишет
на флипчарте (доске) схему анализа для на-
блюдателей и открывает ее перед их высту-
плением
45 минут
(10 минут
онсульта-
ция, 5 минут
обратная
связь)