5 / 263
5
ТЕМА 3. ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ
3.1. Варианты планов одного занятия................................71Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
3.2. Варианты двух последовательных занятий в форме презентаций в PowerPoint......................79Занятие 1. Интервьюирование клиента
Занятие 2. Первая встреча с клиентом
3.3. План проведения четырех последовательных занятий...................................................82Занятие 1. Подготовка к первой встрече с клиентом
Занятие 2. Первая встреча с клиентом
Занятие 3. Опрос клиента
Занятие 4. Завершение первой встречи с клиентом
3.4. Методические материалы к теме..................................87Фабула «Дела трех клиентов»
Фабула «Дело Иванова»
Фабула «Дело Константинова»
Фабула «Дело Ширяева»
Фабула «Дело о квартире»
Фабула «Минутное интервью»
Фабула «Молчаливый студент»
Ролевая игра «Дело Бердяева»
ТЕМА 4. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТА
4.1. Варианты планов одного занятия................................99Вариант 1
Вариант 2