96 / 263
Тема 3.
96
чем вы к нам пришли, но консультацию дадим в следующий
раз. Консультация у нас бесплатная, как вы знаете.
Студент 2.
Какая у вас проблема?
Фабула «Молчаливый студент»
Инструкция для консультантов:
во время рассказа кли-
ента студент 1 сначала смотрит на клиента, но на каком-то
этапе его взгляд уходит в сторону. Все время молчит, никаких
вопросов не задает, ничего не пишет.
Студент 2 слушает, смотрит на клиента, записывает ино-
гда, часто говорит «Э-э-э», не зная, что спросить, быстро за-
кругляет интервью.
Сценарий интервьюирования:
Клиент:
Я работаю в университете. Проработала уже, бог
знает, сколько лет! Вся жизнь тут прошла! А теперь вот хотят
меня сократить! Я совершенно не согласна с этим. Почему
меня? Вон у нас есть, кого сокращать. Помогите мне остаться
на работе. Что за несправедливость?! Предложили мне убор-
щицей работать — мол, не хотите, уходите.
Студент 2:
А вы что хотите в результате?
Клиент:
Хочу остаться работать в университете. Что мне
делать нужно в такой ситуации?
Пауза.
Студент 2:
Ну, мы вам сейчас не можем сказать, у нас
правила клиники не разрешают консультировать сразу. Вы
свои координаты оставили? Хорошо. Вы когда можете в сле-
дующий раз прийти? Мы тут через неделю будем.
Клиент:
Я могу через неделю в 17:00.
Студент 2:
Хорошо. Спасибо, до свидания.
Клиент:
До свидания.